中信银行多项业务排名前五 零售转型初见成效
紫色的立领女士西装，镶上一枚贝壳状的胸针，如此衣着的中信银行行长李庆萍在清一色黑西装的五位副行长中间，显得格外精致干练。这抹光亮也让3月24日的中信银行2014年业绩发布会显得与众不同。
2014年业绩报告显示，中信银行集团资产总额达41388.15亿元，比2013年末增长13.67%；客户贷款总额21879.08亿元，比上年末增长12.71%；客户存款总额28495.74亿元，比上年末增长7.46%。
除此之外，中信银行经营效益也可圈可点。报告期内，中信银行集团实现归属本行股东的净利润406.92亿元，同比增长3.87%；实现拨备前利润782.47亿元，同比增长21.33%；实现利息净收入947.41亿元，同比增长10.57%；实现非利息净收入299.75亿元，同比增长58.85%。
不仅如此，《投资时报》注意到，该行多项业务排名冲进行业前五位。托管资产规模达到35383.06亿元，比上年末增长72.9%，当年新增资产托管规模位居行业第三；实现进出口收付汇量达到3771亿美元，增幅17.8%，居同业第五位。
值得注意的是，2015年中信银行即将推出直销银行，并加大零售业务转型力度，重点发展银行。
托管规模位居行业第三
2014年报告期内，中信银行实现公司金融营业收入626.76亿元，在营业收入中占比达52.43%；公司金融非息收入50.68亿元，在非息收入中占比达18.01%。
事实上，机构客户是对公业务的核心。截至报告期末，中信银行公司类存款客户数达35.57万户，比上年末增长3.98%；公司类存款余额22455.36亿元，比上年末增长8.84%；公司贷款余额15249.66亿元，比上年末增长7.87%。
中信银行公司业务继续保持行业领先优势，现金管理、供应链金融、资产托管、保理等业务具备较强市场竞争力。
数据显示，中信银行2014年实现现金管理交易金额38.07万亿元，比上年增长34.46%；以海尔集团络融资项目为代表的供应链金融业务融资余额达2511.89亿元，海尔-中信电商供应链金融服务模式则成为业内电商金融服务典型案例。
值得一提的是，其托管资产规模达到35383.06亿元，比上年末增长72.9%，当年新增资产托管规模位居行业第三，并成为公募基金、券商资金托管规模增长最多的银行。
另外，在国内利率市场化和汇率市场化改革背景之下，在强化产品创新和资产管理方面，中信银行实现进出口收付汇量达到3771亿美元，增幅17.8%，其规模首次超过交通银行。
竞争重点在银行
"未来银行的竞争力高低就在于移动互联，关键就是银行。"中信银行副行长曹国强在业绩发布会上强调。
而2015年，银行也将成为中信银行发力重点。
在业绩发布会上，中信银行副行长曹国强表示，"银行也将作为今年一个大单品推出，2014年中信银行银行已经升级到3.0版，这在同业中是比较先进的，体现出了快捷、安全和智慧。今年我们要在银行上加大投入，除了取现，希望其他业务都可以实现线上线下一体化。"
截至报告期末，中信银行银行客户数达645.24万户，比上年末增长88.73%；信用卡业务加强互联金融跨界合作，业绩增长显着，截至报告期末，累计发卡达2459.6万张，比上年末增长18.37%；报告期内实现信用卡业务收入132.9亿元，比上年末增长49.62%。
打造零售银行服务体系
2015年的零售转型计划在业绩会上也和盘托出。
曹国强表示，首先是进一步打造零售银行的经营服务体系。实现点规范化、标准化，今年重点偏向小型化，要贴近当地实际，提高布局的科学性和合理性。其次是围绕强化客户经营提升点产能、提高投入产出效率，今年着力要通过打造零售服务体系提高客户经营能力、提升点产能、提高效率。
打造全渠道批量获客能力同样是零售银行转型的重要步骤。在互联架构上，分为搭建平台和跨界合作两种方式。
搭建平台方面，包括直销银行和智慧社区O2O建设，意在搭建大众理财业务的直销业务平台，以简单化、标准化的产品服务大众客户。建设智慧社区O2O，以社区金融服务为切入点，实现线上线下的融合。
"跨界合作方面要进一步强化与电子商务平台、电信运营商、第三方支付以及数据提供商的跨界合作，重点推进产品、渠道方面的合作，实现络引流，从而实现批量获客。"
对于零售银行的业绩贡献，曹国强说道，"这些年有了比较大的投入，但还要在如何提升产能、提升贡献上下大工夫，目前零售在全行营收中占比为19.9%，未来要提升贡献必须大大提升占比。综合价值要有明显提高。今年这方面已经有了改变，考核主要聚焦三方面：中间业务收入、核心存款、价值客户。"
实现综合融资服务银行
中信银行认为，"同业同质竞争是很大的挑战"，因此把目标定位于打造综合融资服务银行。
李庆萍表示，中信银行未来三年的规划，一定会紧扣国家战略发展方向，"在2015年-2017年的发展战略中，中信银行定位为最佳综合融资服务银行，中信银行是中信集团下最大的子公司，我们希望借助集团平台为客户搭建金融方面的综合融资服务平台，同时也有实业、同业方面的服务平台。"
"在新的三年规划中，对业务、区域战略定位是一定要符合国家大势，比如现在京津冀一体化、一带一路 、长江经济带发展，以及亚投行的成立。中信银行已成立了工作小组，精选了20多个京津冀一体化项目，16个项目已获批准，投放了6个项目80多亿元。京津冀一体化方面也开通了信审绿色通道，也有专项信贷规模。另外，我们把集团的实业，如中信建设、中信地产、中信信托、信诚基金(博客,微博)等都放在平台上，搭建综合服务平台。"李庆萍表示。
李庆萍还强调，这不是银行的自拉自唱，而是以集团为基石，紧扣国家政策。
