截至目前,本年度康复服务已基本完成,6月17日,为进一步提高残疾人康复服务项目知晓率和满意度,邢台市清河县残联组织各个康复机构对服务情况开展交叉互查。
对接受康复训练的残疾人主要调查内容为,是否接受了免费的康复指导和康复服务、服务项目是否与机构记录一致、康复服务次数是否达到五次、服务结束后是否进行了签字确认、对机构的服务是否满意等。对领取免费精神类药物的残疾人,主要调查内容为,是否已领取药物、是否了解领取药物的金额及对机构的服务满意程度。据统计,残疾人对政策知晓率和满意度达95%以上。
下一步,清河县残联将针对回访存在的问题,及时要求康复机构进行整改,以残疾人对工作是否满意作为工作的标准,切实把好事做好,实事做实。
来源:邢台市清河县残联