“书记县长”热线
作为全县统一受理群众诉求的平台，“书记县长”热线在疫情防控期间专门设立了疫情防控特殊人群订制服务，并及时启动应急预案，将群众诉求第一时间转办、督办，热线号码一经公布，电话量骤增，接诉即办平台办公室协调各级各部门，7天、每天24小时不间断接听群众热线，齐心协力架起疫情防控“连心桥”，有效提升了应对重大公共事件的快速响应能力。
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快速响应，彰显“清河速度”
“老人生病，外出看病怎么办？”“我所在的小区哪些超市可以线上送货？”……疫情发生后，出行、就医、物资配送等成了众多群众