深秋的右玉五彩斑斓、天高气爽。大街小巷、阡陌纵横间，一辆辆载满欢乐与希望的城乡公交车在奔往小康的路上奋力前行。
以公交优先多谋利民之事
利民之事，丝发必兴。
近年来，右玉县委、县政府坚持以人民为中心的发展思想，把大力发展城乡公共交通事业作为民心工程、民生工程，高度重视公共交通建设，始终坚持“公交优先、城乡一体”，不断优化政策环境，建立健全机制，逐步完善体系，大力推进城乡公交事业发展。市委常委、右玉县委书记吴秀玲，右玉县县长王志坚多次组织召开协调会，研究解决长久以来城市公交与城乡客运矛盾突出、线路交叉重叠、争夺客源以及停车场占地等问题，并督促相关事项落实，确保城乡公交运营保障能力和服务水平持续提升，城乡公交事业优先、快速、持续、健康发展，更好地满足了公众出行需求。县交通局、交警大队等相关部门结合工作实际，及时抢修障碍路段、清理私家车停车位，对公交开行给予了大力支持。县人社部门主动服务，和公交公司联合招聘、培养了20多名女司机，既解决了A本司机缺、女同志就业难问题，又稳定了职工队伍。目前，全县城乡公交已开通12条线路，其中县城4条、乡村8条，覆盖全县所有乡镇。
骆驼咀村、前窑村、郝家湾村紧邻内蒙古自治区清河县、和林格尔县，是右玉县比较偏远的山村，离城远、路面窄、弯道多。以前进城全靠黑出租，每人35元，拉东西另外加钱，好多村民一年都出不了一次村、进不了一次城。公交车开行后，每天上午、下午各一趟，路费只需10元，安全、方便又省钱，满怀喜悦的村民自发给公交公司送去一面“公交进村方便群众”的锦旗。
自年8月开通公交车以来，大至经贸物流、信息畅通，小至购买农用物资、走亲访友、逢集赶会，城乡公交已经成为右玉群众生活中的不可或缺。每逢右玉西口风情生态文化旅游节、城市足球超级联赛、农产品推介会、物资交流会等一些大型节庆活动时，搭乘公交车的乘客会成倍增长，四里八乡的村民们约上伴儿进城，逛街购物，好不热闹。
以优化线路拓宽便民之路
“自从有了公交车，老人上街、孩子上学都方便多了。”这是右玉县群众的普遍感受。结合县城布局、乡村实际，右玉县公交公司创新运营模式，优化线路网络，方便群众出行。
2路车沿途经过右玉县直机关幼儿园、右玉一中等地，是人流比较集中的一条线路。“第一趟车早上7点就发车了，隔10分钟一趟，正赶上送孩子。”家住紫林苑小区的王爱爱对记者说。紫林苑小区位于县城郊区，虽然离县城不远，但是公交未开通前，进一趟城至少要花6元钱路费，如今乘坐公交只需要1元。东移民村村民郭文在院子里划出一片菜地，每到夏天，西红柿、黄瓜、茄子、豆角、白菜……新鲜美味的蔬菜吃也吃不完。于是，心思活络的郭文就把菜拿到县城去卖，几个月下来，除了自家吃，还收入近千元。“这都是沾了公交车的光，以前进城买点东西来回得十五六元车费，我这岁数坐公交车还给免费，逛个街顺便就把菜卖了。”郭文喜不自禁。
公交公司还结合右玉县全域旅游发展实际，开通了途径小南山森林公园、马营河村、右玉艺术粮仓、杀虎口景区等景点的线路，为沿途群众服务的同时，还为外地游客来右玉旅游观光提供了便利，有力推进了右玉县文化旅游事业发展。11月3日下午3点多，去往杀虎口的公交车刚驶过三站，车厢里便已坐满了乘客。坐在记者身边的杨千河乡双扣子村村民刘爱凤提着十来斤桔子、香蕉、葡萄等各色水果。“明儿孩子领对象回来呀，多买些。”她一边跟车里熟识的乡亲打着招呼，一边高兴地说。68岁的赵大爷一提起乡村公交，就有说不完的话，“以前没有公交车的时候，想出个门只能坐电动三轮车，既不舒适也不安全。现在开通了公交车，车厢宽敞，座位还多，出门方便多了！针对60岁以上的老人，乘车还免费，政府可真是为老百姓办了一件大好事。”除了60岁以上老人，县委县政府还对全县多名“两参”人员和符合安置条件的退伍军人实行城乡公交全免费，以实际行动拥军爱军，向最可爱的人致敬。在杀虎口旅游区卫生院工作的付日超是这趟公交车的常客，她告诉记者，今年国庆期间，不少外地游客来杀虎口旅游，公交乘客明显增多，仅附近小饭店日均收入就达万余元。
以良好风尚体现为民之情
在公交公司办公室墙上，悬挂着数十面锦旗，拾金不昧的占了多数：“拾金不昧道德楷模”“品质高尚拾金不昧”“拾金不昧优质服务”“服务周到品德好拾金不昧风格高”……
公司负责人秦经理指着其中一面“服务周到品德好拾金不昧风格高”的锦旗，向记者讲述了事情经过。年11月的一天，前窑村一位村民带母亲进城看完病搭乘公交回家，不小心将钱包落在座位上，被司机赵师傅捡到，后经多方打听才找到失主。“那天刚在打工处领了工资，钱包里一共有三千多元，当时就没想着还能找回来。”失主当下拿出三百元作为谢礼，赵师傅怎么也不肯收，后来便送了这面锦旗。
近年来，右玉县公交公司坚持“一切以乘客为中心”的服务理念，除了定时清扫车厢、做好人员培训、制定安全预案、提高服务质量这些常规工作之外，还想乘客之所想，急乘客之所急，帮乘客之所需，全力做好各项服务保障。在两年多的运营中，驾驶员把捡到的钱包、手机、衣服等物品主动上交公司，及时归还失主，先后帮乘客挽回损失近万元，充分体现了公司驾驶员的良好道德风尚和精神风貌，营造了良好的社会氛围。
每逢举办大型节庆活动时，公司还主动请缨、义务服务。在右玉生态国际马拉松赛活动中先后调动公交车60多台次，在二青会马术赛中先后调动公交车多台次，为右玉县高质量发展作出了积极贡献。
面向未来，右玉县将积极探索，逐步形成畅通高效、经济舒适、安全环保的公交优先发展体系，持续提高城市公交服务保障能力，把好事办好、实事办实，持续改善人民群众出行环境。（记者贾玉明董娟）