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TUhjnbcbe - 2020/11/16 3:45:00

9月28日,海淀社区(村)政务服务示范窗口建设检查验收工作组来到清河地区,对地区内两家社区政务服务示范窗口建设试点单位——安宁庄社区、西二旗一里社区进行检查验收。

海淀社区(村)政务服务示范窗口建设是海淀区政务服务管理局依据市相关文件要求所开展的建设工作,是进一步推进社区(村)服务站点政务服务规范化、标准化建设的重要举措。

此前,街道办事处副主任董三福组织召开协调会,责成清河街道政务服务中心具体负责示范点规划建设和业务指导工作。在工作筹备期间,街道政务服务中心得到社区建设办的大力支持,并结合创建社区的实际情况,拟定建设方案,调整区域规划,联系设备设施,对社区进行了软硬件方面的改造升级。包括示范窗口整体样式规划、无障碍卫生间改造、服务需求受理区、服务对象等候区、配备智能叫号系统、服务评价系统等……

本次检查验收工作中,两家社区的政务服务窗口上写有“窗口虽小,服务满满”的服务承诺标语清晰醒目,彰显出社区政务服务的新形象、新理念。窗口工作人员着装整齐,服务用语亲切到位。

在验收过程中,工作组对清河街道社区政务服务示范窗口建设中“区域功能分配、服务标识悬挂、智能叫号及评价系统的配备”给予充分肯定,清河街道社区政务服务示范点验收工作圆满收官,将为辖区办事群众提供更加便捷的政务服务。

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