年7月1日、3日，北京精医万家文化事业部执行总监谷立医院窗口科室及各临床科室优秀代表进行礼仪强化训练，就仪容仪表（微笑、站姿、坐姿、指引）、常用礼貌用语、着装规范，及窗口专用礼仪动作进行强化。谷老师一个动作一个动作的纠偏，同时让参训人员进行服务礼仪现场互动，讲解自己对“文化”的理解，使大家更快地掌握规范礼仪。
谷老师通过此次强化微笑服务礼仪和文明用语培训，要求全体职工把端庄的仪表、向上的精神、礼貌的用语融入到工作中，医院医疗服务工作的内涵和质量，希望所有参训人员提高对服务礼仪的重视，从点滴做起，提高服务医院的满意度，使清河中医有一个崭新的面貌。
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