当店长,就要有担当,就要有魄力,作为整个门店的掌舵人,如果连这点担当都缺失,还能指望团队勇往直前所向披靡么?
“这事我顶着!”=精英店员抗压能力强且有耐性的人;不计较个人得失,顾全大局的人;心胸博大,有境界,有奉献精神的人;到最后都可以享受到胜利的果实。
“这事我来做!”=店长左右手做事有责任、有思路、有条理,知道门店的事做好了,受益的是自己,同时真心为公司操心的人;
“这事我不会!”=基层店员店长安排做什么就做什么,不安排就坚决不做,就是只领工资不爱做事,安排与自己无关的工作不愿干,属庸人之列;没有学习能力,不求上进的人。
“这事怪我吗?”=门店拖累遇事逃避推卸责任,还满腹牢骚,抱怨和埋怨团队就是打自己耳光,说自己无能,更是在放弃机会!这样的人只会拖累团队。
“这事找谁啊?”=门店的白痴“这事不怪我?”=门店垃圾“这事为什么我来做?”=门店寄生虫“这个车我来洗!”=临时工企业做强做大的方法
阿里巴巴也是从小做大的。阿里发展起来有两大功勋。一是,“有人在阿里最危难的关头加入阿里,充当恶人,大刀阔斧砍人,延长了现金流的使用寿命”,避免了阿里的早夭;二是,“通过人力资源驱动业务,高度重视企业文化的做法带入阿里,打造了阿里的文化”。
可以说,阿里是从游击队转变为正规军。阿里通过“系统落实”充分挖掘了阿里的组织效能,让平凡人做不凡事成为可能。
如何发挥员工的长处,挖掘他们的最大潜能,是任何一个组织都需要思考和解决的问题。
领袖vs管理
在企业管理中有凡事亲力亲为不做领袖的老板,也有不去指明方向专做职业管理人的老板,有只授权不监控的,也有只监控不授权的。总之,我们发现在在企业管理“爸爸”、“妈妈”两个角色中,店面普遍的出现了缺位。这样的缺位,店面未规模化发展前并不是大问题,但多店发展时该问题还未解决便会成为灾难。
考核vs愿力
“绩效考核就是通往业绩文化的第一步”。而早期阿里,绩效考核并不是单纯的业绩考核,还包括价值观考核。
在阿里的执行官关明生推行的绩效考核,将企业文化(目标、使命、价值观)很好的与组织效力(培训与发展、组织结构、预算检查、业绩评估、奖惩制度)结合,最终有效的影响了员工的行为模式。
在汽车服务业走向规模化、规范化的今天,各位老板或店长值得注意对员工的表现和进步速度的管理与培养!把企业做大做强!
华之运(中国)简介
“华之运(中国)”是国内最早从事汽车美容集成设备和轿车轮胎配套设备的专业化汽车后市场服务性公司。公司成立以来,始终以“高端化定位、专业化服务、差异化运营”为已任,经过近五年的市场运营,在国内终端客户已达到余家,为客户提供专业的技术咨询、店面规划、设备安装及售后为一体的综合服务。
华之运(中国)运营中心下设:河南分公司、安徽分公司,江苏分公司,辽宁分公司,陕西分公司,山西分公司等十一家省级分公司,同时在石家庄、武汉等6个省会城市设立了办事处,并在江苏盐城组建生产基地—江苏华之运汽车装备有限公司。公司始终研发自己的“华之运”品牌,通过近五年的市场运营,不断提高产品品质,引进先进的科学经营管理理念,致力于汽车后市场集成配套领导品牌—“华之运”。
高品质、高效率来源于专业的服务,“华之运只做高品质”是我们坚持不懈的工作方向,广大客户的支持是我们前进的动力,研究先进的设备是我们对全国客户的庄严承诺,让客户永远引领市场最前沿,与客户互惠互利、实现双赢!
商务
服务--
华之运全国秋季巡访进行中......小伙伴们抓紧啦,洗车设备出现解决不了的问题,不管您是不是我们的客户,华之运都将免费上门维修,真正做到服务上门、服务到家!
华之运·河南分公司设备维修小分队
第一队:今日信阳
队长:胡忠伟
第二队:今日郑州
队长:吴龙恩
第三队:今日洛阳
队长:张帅
第四队:今日郑州
队长:王晓冬
华之运·安徽分公司设备维修小分队
第一队:今日合肥
队长:张则超
第二队:今日合肥
队长:贾利君
第三队:今日合肥
队长:沈聪
华之运·江苏分公司设备维修小分队
第一队:今日南京队长:张伟伟
第二队:今日南京队长:梁帅帅
华之运·陕西分公司设备维修小分队第一队:今日西安
队长:周迪
华之运·山东分公司设备维修小分队
第一队:今日济南
队长:朱月振
华之运·辽宁分公司(东北三省)设备维修小分队
第一队:今日辽宁队长:朱子毅
第二队:今日吉林队长:宫巍
华之运·山西分公司设备维修小分队
第一队:今日太原
队长:李艳强
华之运·甘肃分公司设备维修小分队
第一队:今日定西队长:郭震
第二队:今日西宁队长:张昊
华之运·贵州分公司设备维修小分队
第一队:今日贵阳队长:王海
华之运·海南分公司设备维修小分队
第一队:今日海口队长:张宗来
华之运·宁夏分公司设备维修小分队
第一队:今日银川队长:刘铁锋
服务监督
华之运—汽车后市场集成配套领导品牌,欢迎新老顾客朋友们就近选购!
华之运运营中心