清河县行政服务中心城管局窗口始终坚持以“依法、便民、高效”为宗旨,以优质文明服务为目标,在强化优质服务、利民便民措施上下功夫,着力提高窗口的服务水平和质量。不断提高行政效能,从优化配置人员、完善管理制度、简化办事程序入手,为前来办事的群众服好务、办好事,赢得群众的认可和好评,真正体现了“小窗口,大服务”。
1加强业务学习,提升工作人员服务能力
窗口工作人员积极参加各类学习活动,加强对相关法律法规政策和各项规范性文件的学习,业务水准和服务水平得到提高,窗口工作人员在回答各类咨询时能做到快速、准确,使办事群众满意而归。2完善措施制度,打造优质高效服务窗口
进一步规范“窗口”的审批业务,报件受理、办结时间、填写要求,明确了职责,严格实行一次性告知、一站式服务限时办结制、服务承诺制、岗位责任制和责任追究制等制度,进一步提高了服务时效。3改进工作作风,强化廉洁高效职责意识
窗口工作人员强化自律意识,全面提升制度执行力,确保行政审批权力运行规范高效;同时严格遵守行政服务中心有关规章制度,坚持对当事人做到热情服务、及时告知、按时办结,进一步推进了效能建设。通过以上措施,
清河县城管局窗口
仅今年以来
共办理户外广告牌匾及户外活动宣传业务余件,
按期办结率达到%。
所有办件均在规定时限内“零超时”办结,
群众满意率达%。
平凡的岗位上
她们凭着踏实、严谨、细心
在城管“小窗口”展现出了城管队伍的“大形象”
预览时标签不可点收录于话题#个上一篇下一篇9月3日,河北省“同心助学·大爱工程”教育扶贫捐赠活动清河县启动仪式在湘江小学举行。
仪式上,格乐国际公益基金管委会向我县40余所中小学捐赠了价值50万元的平板电脑、资源卡、文房四宝等教育信息化物资、设备。
捐赠活动结束后,格乐国际公益基金管委会相关工作人员将到各学校就捐赠物资设备的使用进行指导、培训,确保捐赠物品发挥其最大作用。
(综合清河教育发布)
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