2月8日，海淀区清河街道阳光社区消防总队小区传出阵阵掌声，当天，小区物管会与物业公司正式签约，从此，物业费不再由产权单位统一缴纳，而是由业主自行缴纳，物业费每月每平方米1.96元。这也是北京市首家消防系统军产房物业服务走向市场化。
消防总队小区位于小营西路23号院，建成于20世纪九十年代，产权单位为原武警消防总队，共有3栋楼户。
据社区党委书记沈攀峰介绍，多年来，小区物业公司都由消防总队直接聘用，物业费也由原武警消防总队支付。随着《深化党和国家机构改革方案》实施，消防部队正式移交应急管理部，现役编制全部转为行政编制，产权方不再承担小区居民的物业费，改为业主自己支付。
而此时，刚刚转制、多年来没有交过物业费的干部、家属还没有付费享受物业服务的意识。物业费缴纳不足直接导致物业公司减少服务人员，小区一度垃圾成堆、电梯无人修理、公共区域无人打扫，居民们怨声载道，形成了恶性循环。
年5月1日，《北京市物业管理条例》施行后，消防总队小区的困境迎来了转机。由于年代久远产权归属不清晰，暂时不具备成立业主大会和业委会的条件，为了让小区物业真正步入市场化轨道，街道物业管理专班指导、阳光社区党组织牵头，按照海淀区物业专班拟定的物管会组建“六步法”，小区于年7月着手组建物业管理委员会。
消防总队小区物业管理委员会由9人组成，其中有5名业主代表，1名产权单位代表，业主代表比例达到67%。9人均为党员，党员比例为%。物管会成立后，立即召开首次会议，集体商讨审议通过了《工作章程》《会议制度》等一系列规章制度，提高物管会管理水平。
物管会成立后，第一时间着手解决物业费缴费难题。
物管会一方面向居民开展调研，了解居民的需求和想法；另一方面督促现物业公司向全体业主公示服务内容、项目和投入金额等。
“自打住进来，就没交过物业费，但是制度变了，咱们也要跟上时代。”69岁的张德春是小区里的老住户，年小区一建好就搬了进来。像张德春这样的“意见领袖”多次与居民谈心，让大家了解今年在疫情防控、开展垃圾分类等工作中物业的付出，最终得到了居民的理解。
“让谁服务都得收费，但是收多少，业主说了算！”53岁的杨爱兵是物管会委员。物管会多次召开会议讨论会商，与街道专班、社区党委、物业公司沟通，对物业公司测算出的物业服务标准与费用方案进行分析研判。
最终，在清河街道专班、社区党委的指导下，采用书面征求意见方式，通过组织业主投票，决定由北京航天神舟实创科技有限公司继续为小区提供物业服务，由物管会与之签订三年的服务合同，物业服务费为每平方米每月1.96元。
“我们也在不断改革，为居民增加入户服务、代买物品、带跑腿等增值服务。”物业公司该项目负责人刘伟伟表示。
“未来物业服务标准的制定、如何发挥物管会监督作用，需要探索的难题还很多，清河街道将继续加强对辖区物管会的指导，充分调动多元主体参与社区公共治理，让物管会成为沟通业主、物业公司、产权单位、社区和街道办事处之间的‘连心桥’。”清河街道社区建设办公室副主任王英环表示。
来源：北京日报客户端
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