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TUhjnbcbe - 2021/6/20 13:53:00

坐落于海淀区清河街道医院的大门正对着清河而立,院里另坐落有北京市第四社会福利院,这是一家集医疗、康复、临终关怀于一体的老年福利院。

利用两院在同一个院落、同一个团队的先天优势,自开展独具特色的“养医结合”服务模式以来,做到了小病不出科、大病不出院,使老人充分享受到养、护、医、康于一体的综合服务。

目前,入住在四福的高龄老人,多患有多重复合残疾、肺部感染、高血压、糖尿病、心血管病等多项基础病,且长期卧床,抵抗力差,属于极易感染群体。

多年来,医护人员把老人当作自家亲人一样无微不至地照顾,提供饮食起居、休闲娱乐、心理抚慰等服务,让老人们安享晚年。

“90后”护士技术过硬

讨老人欢心有“绝招”

张东阳是北京市第四社会福利院养老区的一名护士,年出生的她已有6年从业经验。

在同事们眼里,张东阳不仅专业技术过硬,更值得一提的是有一样“特别的本领”。

院里的老人们听力不太好,跟他们交流并不是一件容易的事。

“如果说话声音大了,他们会觉得你态度不好,声音小了又听不到。但张东阳总能很好地拿捏那个度,嗓门提高的同时又不失柔和。”同事刘爽说,正因如此,张东阳深受老人的信任与喜爱。

有一次,张东阳陪腰疼的王奶奶做检查,老人走在路上时突然看向她:“穿这么少,冷不冷啊?”

随后便说要给她织一双袜子。

年近百岁的王奶奶对自己如此关爱,这让她的内心涌动着说不出的感动:“身处为老服务这个行业,虽然陪自己父母的时间少,但照顾到别人的父母,也算尽了一份孝心。”

护士长郭翠表示,陪伴老人时间久了,会把他们当亲人。

有一位离婚后因酗酒导致脑出血的老人,在院里躺了好几年,郭翠每每看到他白发苍苍的父亲骑着自行车来看毫无意识的儿子,都会感觉到心酸。

在一次查房时,她看到了老人身上破旧的衣服,就把自己老公的棉料衣服洗干净,剪掉扣子带过来,给他穿上。

在四福,像张东阳和护士长郭翠这样的守护者还有很多。

护士王佳颖尚在哺乳期,为了照顾院里的老人,毅然给家中嗷嗷待哺的儿子提前断了奶,主动请缨上岗。

看到家人发来孩子的视频,她会偷偷抹眼泪……

护理员细心照料

做老人的家人

四福、医院党总支书记、院长常华介绍,四福主要收养三无老人,这些老人无儿无女,把这里当做自己的家。

工作人员把老人当作自家亲人一样照顾,一日三餐和日常照护细心周到,老人稍有不适,他们比老人还要着急。

张国潮(化名)今年72岁,来到四福已经12年了,无儿无女,患有智力障碍,先天聋哑,性格孤僻只喜独处。

年8月初,护理员陶微发现张国潮老人日渐消瘦,但是饮食正常,没有任何其他不适。

医生随即为老人检查了血糖、血常规、便常规等,但是指标完全正常。

护理人员为老人调整饮食,增加营养,半个月后老人消瘦的状况没有很大的改善。

随后,医院组织专家会诊,医院进行进一步检查。

在北医三院就诊时,因没有床位,张国潮只能以急诊转入留观的方式进行治疗,在做CT、超声等检查时,他不能与医生正常交流,表现出情绪不稳定,出现了攻击医护人员的状况,医院要求所有检查家属必须全程在场。

老人无儿无女,养老区主任刘艳华和护士长贾庆宇就当起了他的女儿,找大夫开单、缴费、带老人验血、拿药。

整个过程,她们给老人推轮椅、挪床,跑前跑后,全程陪伴,用简单的手语不断安抚他、固定检查体位,最终配合医生将治疗完成。

9月下旬,张国潮出现呕吐、大便次数增多的情况,最终被确诊为胃癌。

住院期间,家属必须陪护,刘艳华和贾庆宇24小时全程轮流照护。

正值十一假期,医院,直至30多天后老人出院。

主任刘艳华说:“老人就是家人,家人病了,我们特别着急。打开我们手机挂号页面,几乎全是为老人挂号的信息,医院我们都跑遍了,各医院看病住院流程我们都门儿清。医院来电话,要么就是老人情况不好,要么就是老人不在了。”

被老人攻击

护士长不害怕不畏难

胡志勇(化名)是一位智力障碍的三无老人,情绪极度不稳定,偶尔有攻击人的倾向。

年1月19日上午8点多,护士们正在交接班,胡志勇走进护士站,工作人员还来不及反应,他突然抽出身上的腰带打向护士长贾庆宇头部。

贾庆宇随即上前用手挡住腰带,没想到老人又抓住她的手放进嘴里咬住不放,等到被拉开时,贾庆宇的左手食指已血流不止,最终伤口缝合了四针。

谈及当时的情景,贾庆宇说:“当时腰带打在头上,本能地用手上去挡住,不能让他伤到别人。最主要的是这种情况千万别给其他工作人员留下心理阴影,不能有害怕和畏难的情绪,毕竟我们的服务群体太特殊了。”

事后,老人情绪平复,又露出往常一样的笑脸。

贾庆宇说:“老人情绪不稳定,这就好像自家孩子上演了一场恶作剧,不能打、不能骂,只能哄着,老人现在没事就好!”

有人这样问她:“为三无老人服务,你付出了这么多,他们很多不懂得感情的回报,甚至连一句‘谢谢’你都听不到,有时候还要受到责怪、辱骂和身体的伤害,你觉得值吗?”

她哽咽了:“从我选择护士这一行业起,从选择养老行业起,我的职责和使命不允许我后退,他们虽然不懂得表达,但是他们会笑,看到他们的笑脸,我们的付出就值得了!”

越来越多80后、90后,因为不同的初衷,加入了养老行业,成为一名青春养老人,但最后都相同的没有后悔!

尽管社会老龄化日益加重,但相信有了“新鲜血液”的不断注入,国家政策的逐步落实,老人们的生活质量不仅会提高,生活环境也会越来越好,一起期待吧!

编辑:张岳来源:北京民政、北京青年报

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