为深入贯彻落实习近平总书记关于党史学习教育和政法队伍教育整顿的重要指示精神,按照市、县司法行政系统开展“我为群众办实事”活动实施方案的要求,清河县公证处践行公证为民的服务理念,结合群众实际需求,着力提升公证服务效能,推出“公证为民,十项举措”服务活动,积极为群众排忧解难,促和谐;提供便利,办实事。
01
公证为民服务进社区
本公证处协调时间,组织公证人员每月进社区一次,通过咨询摆摊、上门办证、普法宣讲等形式,把公证法律服务送到居民家门口,为社区居民提供一对一、面对面的公证咨询服务,打通“公证服务最后一公里”。如果居民有需求,本处将携带移动办证设备,组织公证人员到社区服务中心为居民现场办理各类公证业务,形成常态化工作机制,让居民得到“近在咫尺”的公证服务。
02
公证为民服务进企业
为进一步优化营商环境,增强企业复产活力,组织公证人员深入企业园区进行走访座谈,了解他们实际需求,充分发挥公证的力量,帮助企业解决实际难题;针对当时企业生产状况、遇到法律问题、疫情防控措施等情况进行现场座谈,帮助企业发现问题、解决问题,确保我县企业健康发展。
03
公证为民服务进市场
4月26日是第21个世界知识产权日,也是本公证处成立“知识产权公证服务中心”一周年纪念日,将以此为契机,开展公证为民服务进市场,保护知识产权宣传周活动。公证是实现知识产权保护的“快保护”,可以在第一时间固定证据,尤其是”知识产权公证服务平台“、“公证云服务平台”技术的发展,让当事人有了随时随地固定证据的可能,公证作为最有效的、最有说服力的保全证据方式,理应在保护知识产权中发挥重要作用。公证将充分发挥职能优势,为市场提供专业保护知识产权的法律服务,构筑公平有序的法治化市场环境。
04
公证参与调解,化解矛盾纠纷
公证机构本身是在代表国家行使证明职能,在调解实践中也更容易取得各方当事人的信任;公证调解又是多元矛盾纠纷化解机制体系的重要内容,是社会治理创新的有效路径。本公证处将充分利用掌握的法律知识解决好群众的“难点”、“痛点”、“堵点”,坚持发展新时代“枫桥经验”,创新发展公证调解工作,持续推进公证调解规范化、持续化发展。
05
减证便民,减轻群众的证明负担
本公证处以我县创建“无证明城市”为契机,进一步深化“放管服”改革,积极落实“减证便民”措施,推出告知承诺制替代相关证明,通过当事人承诺加公证处核实方式办理业务,解决企业和群众办证多、办事难、多头跑、来回跑问题;公证处可以通过信息共享方式能获取政务数据信息或可进行在线核查的,无需当事人提供相关证明材料,努力提升人民群众的获得感和满意度。
06
深化“互联网+公证”服务
本公证处将持续深化“互联网+公证”服务方式,加大公证信息化建设力度,提升线上服务水平,完善在线咨询、申办、缴费、出证、送达等流程,积极推进公证信息化、智能化,为广大的公证当事人提供优质高效的公证法律服务。对部分不涉及财产处分的委托、法律事实公证在落实“最多跑一次”和“零接触”公证服务的基础上,按照“特事特办、急事急办”的原则,通过远程办证、电子签名等有效方式,让群众“一次都不用跑”,切实解决群众和企业办事难、办事慢、多头跑、来回跑等问题。
07
优化公证服务,开辟“绿色通道”
本公证处将不断优化公证服务模式,根据不同的公证事项按下业务办理“快捷键”,为群众开辟更多“绿色通道”:1、针对目前继承公证手续复杂、耗时较长的情况,优化办理该类公证的流程,本处主动调查核实获取相关证据,避免群众到处“跑证明”,结合告知承诺制的实施,全面推广“绿色继承”公证服务;2、将人民币伍万元以下银行存款的遗产继承纳入“绿色通道”公证范围,减少到公证处现场办证人数,提高办证效率;3、积极服务弱势群体,优先考虑为残疾、年老、患病等不便到本处办理公证的群众开通“绿色通道”,提供上门办证服务,符合法律援助条件的免收公证费,想方设法满足群众对公证的需求。
08
提供家事公证顾问服务
本公证处将免费提供“家事公证顾问”服务,群众可根据与本处签署的《家事服务协议》,在处理有关设立遗嘱、继承财产、分家析产、夫妻财产约定、婚前与婚后财产认定、子女监护、收养、赠与财产、委托、民事侵权救济、电子证据保全等事务时,享受到本处为签约群众指派的专职家事公证顾问的免费咨询,以及家事公证顾问提供的代拟法律文书服务;对新型、复杂疑难或涉及重大财产关系的公证事项预先设计整体方案,为群众进行个案分析,提供相关的公证法律意见和可行性建议,让群众心里有数,有效解决家庭法律难题。
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关爱老年群体,开展“敬老月”活动
本公证处将以“重阳节”为契机,组织公证人员将于九月份走进敬老院、老年中心,为老年人提供关爱,通过网上预约的方式,积极为75周岁以上的老年人办理免费遗嘱公证;积极为老年人办理家事遗嘱、温情遗嘱、意定监护及相关业务,助力老年人安度幸福晚年。
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主动接受群众监督
为贯彻落实中央及省市县关于开展公证行业突出问题专项治理工作有关要求,提升公证服务水平,让群众有更好的体验,有更多的获得感。积极推进优质公证服务开展,主动接受群众监督,现公布-,手机及,邮箱:qhxgzc
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