5月5日上午,张先生将写着“家一样的温暖亲人般的呵护,视病人为亲人良好医风医德”字样医院产科医护人手中,以表达对我院产科全体医医护人员精心诊治及热情服务的感激之情。
张先生家属是第二胎,出于对我院医疗服务的信任,临近预产期便到我院产科办理住院,住院期间,产科医护人员不仅严格落实医嘱,积极主动掌握宋女士基本情况并落实到每个基础护理,包括她的生活起居,辅助她做好生活护理,减少住院期间的焦虑及住院期间发生感染。
5月18日,杨先生爱人出院后,也给产科送来了一面锦旗,小两口是第一胎,没有生产经验,情绪特别紧张,产程进展缓慢。在陪产的的过程中,李玉华主任详细为小影讲解生产过程和注意事项,不停的安慰和鼓励小影,让她放松心情。帮她按摩来减轻宫缩的疼痛,给予持续的心理生理和情感上的支持和鼓励。一切密切监护,评估产妇胎儿情况,经过四个多小时的努力,小影在会阴没有侧切,没有撕裂的情况下顺利分娩一男婴,母婴平安。
无独有偶,刘先生医院产科顺利分娩,产后除了专业的基础护理,医护人员更从初为人父母的角度,刘先生两口子指导如何抱新生儿,更换尿不湿,如何挤奶按摩乳房及喂奶的四种姿势等。让她们感到我院的护理服务热情周到、无微不至。
医护人员专业的入院宣教和健康宣教贯穿了住院患者的始终,每一次入院宣教、每一次术前术后指导、每一次产前产后指导、每一次母乳喂养宣教指导、每一次巡视病房、每一次出院时健康指导手册的发放、每一次……都承载着医护人员对患者满满的爱。
为了感谢妇产科医护人员周到的优质服务,产妇家属一一送来锦旗,并说:“非常感谢大家的耐心陪伴.多亏你们的指导产程才那么顺利。”每天早晨医护准时查房,耐心指导,真是太暖心了!
其实这看似平凡的锦旗传递的不仅是孕产妇对我院的感激之情,更是对我院一次又一次的认可,同时也激励着我们在今后的工作中更要再接再厉,始终坚持优质服务,进一步提高服务意识,服务质量和服务水平,用医务人员的一言一行实实在在的行动关心患者,树医院形象!
李玉华副主任
副主任医师
擅长:妊娠高血压疾病、胎盘早剥、前置胎盘等妇产科多发病、疑难病的诊治。
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科室位置:住院部二楼
审核:王东
编辑:曲憧
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