(记者谢召郭振斌)清河经济开发区行政审批服务大厅在智慧云行政审批服务大厅的基础上再次升级,建设并完善24小时“不打烊”服务大厅和线上“互联网+政务服务”新模式,弥补8小时工作时间和节假日等服务盲点,此项举措不仅体现了“无人大厅理念”,还打通了服务企业的“最后一公里”。
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晚上7点半外面已经漆黑一片,但在经济开发区智能行政审批服务大厅里却是一片灯火通明,群众王春英正在这里领取营业执照。
办事群众王春英告诉记者,今天上午从手机上申请办理的营业执照,下午就收到了短信提示,可以来开发区行政审批大厅领取营业执照,当时没有时间过来,这不晚上才过来拿。
据了解,清河经济开发区行政审批服务大厅在智慧云行政审批服务大厅的基础上再次升级,打造“24小时智能不打烊行政审批服务大厅”,即办事人员通过身份证和人脸双重识别认证进入行政审批服务大厅,进行手机号码注册并扫码打开自助证照柜门,在任意时间提交办事材料,审批人员手机会收到短信通知;证照办完后,工作人员会行政审批服务大厅把证照存放进自助证照柜,同时,企业和办事群众手机会收到短信提示和验证码,手机验证识别即可在“24小时政务大厅”自助证照柜拿证取照。
办事群众王春英说,“从进入大厅到取出营业执照仅仅用了一分钟,跟小区里的快递柜一样方便,一样踏实。”
在大厅里,自助办理区的电脑和打印机一字排开,可供企业自由使用。大厅里的两台自助申领自助终端、一台自助终端、两台网报一体机,可方便企业进行网上查询、申报和申领专票和普票。
清河县昇世会计服务有限公司经理王军娜告诉记者“以前办税务的时候还需要专门去税务部门,现在在开发区大厅办理办理其他业务时,顺便就可以把税务相关的事项也可以办理了,而且什么时候来都可以,没有时间限制,非常方便。”
作为县域经济发展的主战场,清河经济开发区紧紧围绕打造“邢台领头、河北一流、全国上游”的营商环境,该区以企业需求为导向,进一步深化‘放管服’改革,狠抓服务能力和服务水平,为办事企业和群众提供便捷、高效、全时段的服务。
清河经济开发区行政审批大厅主任栾书新对记者说,清河经济开发区行政审批大厅“24小时智能政务服务大厅”运行以来,取得良好的效果。它弥补了企业和群众八小时以外的企业服务盲点。“解决了企业和群众上班时间,没空办理业务;休息时间,没地方办理业务”这样的一个困扰。从今年一月到七月,开发区共接收各类咨询多人次;为企业和群众提供了不见面审批余次,真正方便了企业,方便了群众。
来源:广电清河
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